怎么投诉中国移动公司乱收费不知情的情况下办套餐
可以直接打10086移动客服电话，然后转人工，进行投诉处理。
中国移动通信集团有限公司（英文名称：China Mobile Communications Group Co.,Ltd，简称“中国移动”、“CMCC”或“中国移动通信”、“中移动”）是按照国家电信体制改革的总体部署，于2000年4月20日成立的中央企业。
公司业务
1、基本业务
国内漫游、国内长途、本地通话。2018年10月24日，北京移动推出免费的“来电免打扰”业务。
2、国际/港澳台业务
长途业务、漫游业务。
3、铁通宽带
中国移动铁通宽带业务是中国移动和其子公司铁通合作推出的家庭上网服务，客户可以通过中国移动沟通100服务厅进行业务办理。两个宽带品牌，一个是高端的集团用户，可以采用光纤接入，提供高质量服务；一个是低端的集团用户，主要是家庭用户，中移动借力铁通宽带全力抢登家庭市场。
4、业务基地
中国移动经过持续的创新运营，已经形成了以无线音乐、手机阅读、手机游戏、手机视频、手机动漫、互联网、电子商务、位置、12582等九大基地和中移物联网公司等专业公司为主体的增值业务发展格局。
为什么移动公司私自给我更改套餐？移动公司也太差劲了，如何投诉？
如果出现这种情况，有实际的证据证明是移动营业厅擅自变更的套餐，那么你可以直接向移动公司投诉，当然也可以向工信部进行投诉的，基本上都会及时处理恢复原有套餐并且补偿相应的损失的。
如何投诉移动公司诱导欺骗消费者办理套餐？
你可以去当地工商局或消费者协会投诉，但一定要带上全部证据。没有证据是不受理的。
中国移动乱收费？我该怎样投诉？
你可以直接拨打中国移动的人工客服10086，然后接通人工客服，详细说明自己的诉求，对方会介入处理的，一般情况下，乱扣费的都会给你退回话费
怎么投诉10086乱开套餐？
1. 拨打10080或者10086投诉，直接说诉求，不和他们多废话，把诉求说明白，同时电话录音。10080比10086好使。这步如果能解决当然最好。
PS：最好先确定好投诉的原因，列出个123，投诉要求也列明白。有些客服套路比较列表，小心被套路。电话有录音，多余话尽量别说，反正也没啥意义。
2. 如果移动不给解决或者拖沓，拨打12300热线投诉或者工信部官网投诉。电话投诉是重点表明和运营商沟通过，但不给解决，再把问题列表，说诉求。去官网的话，有时候把运营商会把这个地址屏蔽掉，电话最省事！
3. 工信部投诉完就等着移动电话吧，这时候运营商动作就会比较快了！
怎么投诉10086乱开通业务
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：
步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。
总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。
