我买的车票。为什么时候补呢？
火车票在购买的时候显示候补说明此次班车的车票已经全部销售完毕，这种情况只能选择候补等待，有其他人退票或者是改签的时候才能够自动补票。
候补票在成功和失败的时候会有直接的提示，候补票成功会在下方显示兑现成功，此时可以去车站使用身份证乘车出行。兑换失败的时候下方会出现兑现失败，此时可以等待系统自动退款。
候补票出现兑换失败的时候，退款的时间一般是在15个工作日之内，退款超时可以选择联系工作人员，由工作人员查询具体的退款信息。
准备出行时需要提前查询所需要出行时间，是否有车票在售，如果出行的时间，此次班车以及其他班车售票全部完成，可以选择候补。选择候补后可以在个人信息的订单候补订单中，查询到候补的位置，如果候补靠前可以增加抢票的几率。
如果抢票失败，可以选择其他的交通工具进行出行，这样不会耽误到正常的出行。车票的销售日期一般是预售30天到60天，在30天到60天的时间内，都可以选择具体的日期进行订票，订票成功后如果出行日期有所改变，可以选择改签或者是退票重新购买。部分地区受到疫情的影响，购票的时间会有所缩短，具体时间要以当地为准。
候补购票不成功怎么办？
节假日很多人都是把买票当做重中之重的，虽然现在铁路官方推出了候补购票，那么要是候补购票不成功怎么办呢？
1、 当候补车票没有抢票成功，那么付款金额会全部返回。
2、 打开支付候补车票的购票软件页面，查看下方的车票详情，是否已关闭或者正在退款之中。
3、 可以拨打所购买的火车站的客服电话，询问具体进度和解决方法。
4、 已经确定候补失败之后，则抓紧时间寻找其他的出行方式，查看公共汽车和飞机等其他出行工具情况等等。
以上就是给各位带来的关于候补购票不成功怎么办的全部内容了。
火车票候补人数较少能补到票吗？
不一定哦，
因为火车票的候补购票，
只有在有人退票情况下才能候补成功，
如果大家都不退票的话就候补失败，
关键就是看其他购票乘客是否退票了
如果候补车票没有没有成功怎么办
如果候补车票没有没有成功可以进行如下操作：
1、确认是否候补失败，查看退款进程。当候补车票没有抢票成功，或者不需要这张票时会全额退款即，你的付款金额会全部返回。打开支付候补车票的购票软件页面，查看下方的车票详情，是否已关闭或者正在退款之中。若是没有出现明显的标记，可以拨打所购买的火车站的客服电话，询问具体进度和解决方法。
2、选择公共汽车或飞机等其他出行方式。已经确定候补失败之后，则抓紧时间寻找其他的出行方式，查看公共汽车和飞机等其他出行工具情况。
3、再次网上抢票购买车票。在候补失败之后，可以在其他的多个购票APP中再次填写出行信息，进行抢票。
将抢票链接发送给好友，请好友点击链接，帮忙加速以提高几率。
4、前往车站人工窗口购票。候补失败之后，也可以前往就近的火车站台，在人工窗口查看是否还有余票或者与候补票不同的座位的车票。
为什么候补票兑现失败不说原因
车票数量不足。候补票兑现失败原因是车票数量不足，系统需要进入抢票阶段，候补购票服务是指旅客通过12306网站或手机客户端购票，如遇所需车次、席别无票时，可按日期、车次、席别提交购票需求，并在预付票款后，售票系统自动安排网上排队候补。
