淘宝投诉最有效的方法，淘宝商家最怕的投诉方式(维权成本低)

现如今，网购已经成为人们最主要的购物方式，但在网购的过程中经常会出现商家和消费者的纠纷问题，此时必不可少的手段就是投诉，下面就和小编去看看淘宝投诉最有效的方法有哪些吧。

淘宝投诉最有效的方法

1.通过淘宝官网投诉

通过手机上的浏览器找到淘宝官方网站，然后点击打开跳转至首页，并点击右上方的“联系客服-消费者客服”，然后转入“客服小蜜”咨询页面，输入“人工客服”，召唤出人工客服后在对话框中填入投诉内容即可。

2.通过淘宝APP投诉

找到淘宝的官方APP，登录并进入首页，然后点击下方“我的淘宝”，转入个人信息界面，点击“官方客服”选项，转入“客服小蜜”界面，输入“投诉商家”，然后找到想要投诉的订单，输入投诉内容。

3.拨打官方客服热线

如果以上两种方式的解决效率都不高，可以直接拨打“9510211”官方客服热线进行投诉，该热线的工作时间是每天上午7点至次日1点，若是对处理结果不满意，建议在“消费者协会”进行申诉。

4.小程序投诉

打开微信小程序“全国12315平台”，点击界面中的“我要投诉”，选择所需投诉的平台总部所在地以及企业名称，确认该企业经营范围之类的信息，接着转入“业务信息”界面，补充具体的投诉内容并提交。

5.拨打消费者投诉热线

在万不得已的情况下，可以拨打“12315”消费者申诉热线进行申诉，人工客服接听电话的时间为星期一至星期五的上午8：30-12：00和下午2:00-5:30，注意拨打时要加上卖家所在城市或公司注册地的区号。